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2019年暑運張家界機場運輸旅客69.4萬人次 再創暑運新高

2019-09-02 15:09:23  來源:張家界新聞網  作者:張慧  閱讀: 張家界日報社微信

    Y2O張家界新聞網

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    張家界新聞網9月2日訊 (通訊員 張慧) 8月31日,為期兩個月的2019年民航暑運圓滿收官。據統計顯示,2019年暑運中,張家界荷花國際機場安全保障航班起降5593架次,運輸旅客694240人次,分別同比增長19.79%、27.88 %。暑運日均旅客吞吐量11197人次,其中,8月 3日進出港旅客達13968人次,刷新張家界機場單日運輸旅客歷史新高。Y2O張家界新聞網

    又是一年暑運,張家界機場又一次刷新成績,在“高烤”和“水煮”的雙重考驗下,張家界機場交出了62天69.4萬人次的滿意答卷。圓滿收官之際,回望暑運保障,細數運行點滴,越來越美好的航空出行品質可觸可感。Y2O張家界新聞網

    航線發展,織密“幸福線”Y2O張家界新聞網

    作為湖南省旅游龍頭,張家界的人文自然風光受到中外游客青睞,暑運期間旅游、探親、商務等客流明顯增多。Y2O張家界新聞網

    為滿足暑期旅客航空出行需求,暑運期間,張家界機場航線網絡覆蓋國內外44個城市,其中國內37個,國際及地區7個。繼上半年新開呼和浩特、桂林、鄭州、麗江、揚州5條國內航線;加密揭陽、青島、天津等10個城市,暑運期間還新增日本大阪、南昌,加密至韓國釜山、越南河內、鄭州等航線。“長張空中快線”每天往返達到7班,單日航班起降架次最高達14架次 。Y2O張家界新聞網

    暑運期間,除了新增、加密航線,持續走高的航班客座率也是一大亮點。其中,由張家界飛往南京、上海、長沙、廣州等城市航班平均客座率保持在75 %以上。Y2O張家界新聞網

    真情服務,出行更溫馨Y2O張家界新聞網

    今年暑運,高溫酷暑天氣持續時間長,暴雨、臺風頻發,給機場正常運行帶來了不小的考驗。張家界機場全力以赴抗高溫,多措并舉保暢通,用心用情提品質。以創建SKYTRAX四星機場為抓手,從細節處入手,下足“繡花功夫”,提升旅客乘機體驗感和滿意度。Y2O張家界新聞網

    暑運期間,張家界機場加大全流程無紙化乘機推廣力度,無紙化乘機人數繼續保持今年以來的加速增長態勢。為避免航班高峰期出現旅客排長隊的情況,在航班密集時段,機場柜臺全部開放,確保旅客排隊時間不超過8分鐘;地服部為晚到旅客發放“晚到免排一貼通”卡片,專人引導旅客優先通關,有效減少誤機;安檢站創新推出“二次安檢優先卡”服務,免去旅客再次排隊過檢的麻煩。Y2O張家界新聞網

    7月份,張家界機場啟用自主研發的飛行服務系統,進一步提升運行效率;對候機樓內24臺直飲水機集體換“芯”;升級改造候機樓8個商鋪、2個充電吧臺,改造候機樓揚聲器、升級安檢通道攝像頭,在出發廳問詢臺,為旅客提供應急藥品、針線、創可貼等便民服務。Y2O張家界新聞網

    8月份,張家界機場在市內華天酒店大廳增設自助值機柜臺,針對高端旅客、商務人士和游客開通酒店自助值機服務,方便旅客更合理地安排行程。暑運期間,機場各部門收到來自旅客、合作單位的表揚信10多封,服務品質和保障能力得到各方一致肯定。Y2O張家界新聞網

    豐富活動,提升滿意度Y2O張家界新聞網

    暑運期間,恰逢張家界機場通航25周年,機場開展了“魅力空港”攝影比賽暨微故事征文比賽,舉行了候機樓非遺展演、職工騎行等通航25周年系列活動,廣泛發動旅客和職工參與,持續提升機場知名度,增強旅客獲得感。Y2O張家界新聞網

    同時依托“不忘初心、牢記使命”主題教育,張家界機場黨委嚴格按照中央統一部署,在集團黨委的精心指導下,由機場領導班子帶頭,組織全公司上下扎實開展學習教育、調查研究、檢視問題和整改落實工作。Y2O張家界新聞網

    機場共梳理出23個問題,其中有17個問題是人民群眾關心關注的熱點難點問題。目前,已完成整改7個,其余問題將限期和決策整改。通過主題教育,進一步喚醒干部職工服務意識、為民意識。針對機場發展、旅客出行的痛點和難點,對癥下藥,有的放矢,旅客出行體驗、出行感受明顯提升。 Y2O張家界新聞網

    年年暑運路相似,歲歲年年情不減。暑運圓滿收官,民航大考繼續。中秋、國慶接踵而至,新的出行考驗即將展開。張家界機場將持之以恒抓安全,提前籌劃提品質,周密細致服務,高效保障運行,確保旅客出行安全、愉快、順暢。Y2O張家界新聞網


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